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Seminarinhalt
Schwierige Zeitgenossen erkennen und analysieren
- Toleranz und Akzeptanz gegenüber anderen Verhaltensweisen
- So gehen Sie mit schwierigen Kollegen um
- Psychospiele erkennen und vermeiden
Was Sie tun können, wenn Sie sich angegriffen fühlen
- Mit der Emotionalität des Gesprächspartners umgehen
- Neid, Konkurrenzgefühle, Minderwertigkeitskomplexe
- Konflikt- und Kritikgespräche führen
Störungen und Konflikte
- Konfliktarten und -typologien
- Phasen des Konfliktgeschehens
Erfolgreiche Konfliktbewältigung
- Kooperative vs. kompetitive Einstellung zu Konflikten
- Verhaltensstile in Konflikten
- Charaktertypen erkennen
- Kommunikationstechniken einsetzen
Praktische Hilfe zur Bewältigung von Störungen während der BR-Arbeit
- Konfliktsituationen analysieren
- Im Gespräch mit dem Arbeitgeber
- Innerhalb des Betriebsrats
- Im Kontakt mit der Belegschaft
Extra für Sie
- Arbeitsgesetze
- Terminplaner mit praktischen Arbeitshilfen
- Praktische Tasche
Webinarablauf
Teilnehmerkreis
Dieses Webinar eignet sich für alle Betriebsratsmitglieder, die zu einem positiven Verlauf von Gesprächen und Verhandlungen beitragen möchten.
Bewertungen & Teilnehmer-Feedback
Schulungsanspruch
Für den genannten Personenkreis können die in dem Webinar vermittelten Kenntnisse nach § 37 Abs. 6 BetrVG erforderlich sein (siehe auch Schulungsanspruch nach § 37 Abs. 6 BetrVG für Rhetorik und Kommunikations-Seminare).
