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Seminarinhalt
Konfliktsituationen im Arbeitsalltag frühzeitig wahrnehmen
- Schikane am Arbeitsplatz: Anzeichen und Alarmsignale für drohendes Mobbing erkennen
- Schnelles Aufschaukeln: Mehr zu Konfliktdynamik und Eskalationsstufen erfahren
- Besonderheiten bei Beteiligung (schwer-)behinderter Menschen berücksichtigen
- Konfliktpotenzial der SBV-Arbeit vergegenwärtigen und entsprechend vorbeugen
Mit Konflikten richtig umgehen
- Konfliktarten auseinanderhalten und ihre Ursachen besser verstehen
- Wirksame Strategien zur Konfliktbewältigung kennenlernen
- Konstruktives Konfliktmanagement entwickeln
- Konfliktmoderation und Mediation als Methoden der Streitbeilegung gezielt einsetzen
Als SBV praktische Handlungskompetenz erlernen
- Konflikte lösen: Typische Konfliktkonstellationen aus dem SBV-Alltag
- Konfliktgespräche problem- und zielorientiert vorbereiten
- Konfliktgespräche in der Praxis lösungsorientiert führen
Handlungsmöglichkeiten der SBV bei Mobbing
- So erkennen Sie den Unterschied zwischen Konflikt und Mobbing
- Schleichender Psychoterror: Die 4 Mobbing-Phasen
- Streit oder nicht? Als SBV Mobbing sichtbar machen
- Hilfreiche Strategien gegen Mobbing entwickeln
Extra für Sie
Unser Lernformat
Präsenz
- Direkter Austausch mit Kollegen
- Lernen außerhalb des Arbeitsalltags
- Persönliche Betreuung inkl. Rahmenprogramm
Das bekommen Sie immer
Referenten aus der Praxis
Zertifikat als Nachweis
Kostenlose Seminarbeigaben
Rundum-Service
Teilnehmerkreis
Dieses Seminar eignet sich für alle Vertrauenspersonen, die Konflikte rechtzeitig erkennen und kompetent angehen wollen.
Bewertungen & Teilnehmer-Feedback
Schulungsanspruch
Das Seminar ist nach § 179 Abs. 4 SGB IX für die Mitglieder der Schwerbehindertenvertretung erforderlich.

