Stellenangebot Vollzeit
Mitarbeiter Kundenservice und Seminarorganisation (m/w/d)
Die W.A.F. ist ein erfolgreiches und stark wachsendes mittelständisches Unternehmen am schönen Starnberger See. Als unabhängiges Bildungsinstitut schulen wir mit 3.000 Seminaren und Webinaren pro Jahr über 40.000 Betriebsräte. Ein faires Miteinander und kurze Entscheidungswege zeichnen uns aus. Damit wir weiter wachsen können, suchen wir nach kreativen, kommunikativen und begeisterungsfähigen Menschen, die gemeinsam im Team die Zukunft der W.A.F. mitgestalten wollen.
Was du bei uns bewegen kannst
- Du telefonierst gerne mit unseren Kunden und begeisterst diese für unsere Produkte
- Du bist Ansprechpartner für Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
- Du behältst als Seminarverantwortlicher den gesamten Überblick und bearbeitest die Seminarabwicklung von A wie Anmeldung bis Z wie Zimmerliste
- Du stehst unseren Seminarleitern und Referenten als Ansprechpartner mit Rat und Tat zur Seite
- Die Pflege und Verwaltung der Kundendatenbank ist Teil deines Aufgabengebiets
Was du mitbringst
- Voraussetzung ist eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Idealerweise praktische Erfahrungen in der Kundenbetreuung, Hotellerie oder Tourismus
- Freude am Telefonieren
- Verkäuferisches Talent und schnelle Auffassungsgabe
- Hohe Kundenorientierung und exzellente Kommunikationsfähigkeiten
- Eigenverantwortliches und lösungsorientiertes Arbeiten, sowie ein hohes Maß an Zuverlässigkeit
- Strukturierte Arbeitsweise mit Gespür fürs Wesentliche
- Du behältst einen kühlen Kopf, auch wenn viel los ist
- Hohe Team- und Begeisterungsfähigkeit
Was wir dir bieten
- Hochmotiviertes Team, das zusammen anpackt und jede Menge Spaß an der Arbeit hat
- Tolles Betriebsklima, flache Hierarchien und Kommunikation auf Augenhöhe
- Fachliche & persönliche Entwicklung: vom strukturierten Onboarding-Prozess bis hin zu regelmäßigen Fortbildungsmöglichkeiten
- Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben durch eine familienbewusste Personalpolitik: flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit) und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens an zwei Tagen pro Woche
- Überdurchschnittlich hohe Prämienzahlungen und vermögenswirksame Leistungen
- Exklusive Mitarbeiterangebote (Corporate Benefits), um deine Freizeit zu gestalten, deinen nächsten Urlaub zu planen oder körperlich fit zu bleiben
- Kreative Teamevents, Fitnessgeräte, Tischtennisplatte, Kicker, Außenküche mit Grill und richtig guter Kaffee ;-)
- Kostenfreie Parkplätze & e-Ladesäulen
- Bahnhof Tutzing in 10 Minuten mit dem Rad erreichbar
Focus
TOP Arbeitgeber Mittelstand 2022
Schon zum dritten Mal in Folge wurde das W.A.F. Institut im "Focus Business" zum TOP-Arbeitgeber im Mittelstand ausgezeichnet. In diesem Artikel erfährst du mehr.
kununu
Top Company 2023 bei kununu
Die W.A.F. pflegt einen wertschätzenden und proaktiven Umgang mit allen Kolleginnen und Kollegen. Aus diesem Grund nutzt die W.A.F. die Arbeitgeber-Bewertungsplattform kununu.com und wird dort als Top Company hervorgehoben.