Mediation im Betrieb Teil II

Der Betriebsrat als Vermittler

Ihr Nutzen als Betriebsrat

  • Kenntnisse in der Mediation vertiefen und auf betriebliche Konfliktsituationen anwenden
  • Vermittlungsprozesse richtig aufbauen
  • Für festgefahrene Konflikte tragfähige Lösungen finden

Seminarinhalt

Praktisches Üben der Mediationsabläufe

  • Vorteile der Konfliktlösung durch Vermittlung/Mediation
  • Schritte eines Vermittlungsprozesses
  • Einzelgespräche bei einer Vermittlung
  • Fallbearbeitung und Techniken aus der Praxis

Das Erstgespräch

  • Rolle des Vermittlers
  • Klärung des Auftrags
  • Handlungsmöglichkeiten bei unterschiedlicher Motivation der Konfliktbeteiligten

Umsetzung der Mediatorenrolle mit Praxisbeispielen

  • Arbeitstechniken des Vermittlers
  • Zuhören und Paraphrasieren
  • Fragetechniken
  • Umgang mit destruktiven Emotionen

Haltung des Mediators

  • Bestimmt in der Sache, verbindlich im Umgang
  • Rolle des Betriebsrats als Mediator
  • Rolle eines externen Mediators

Abschluss der Tätigkeit des Vermittlers

  • Vermittlungsergebnis und Akzeptanz für die Beteiligten
  • Umsetzung im betrieblichen Alltag

Konfliktprävention - Vertiefung

  • Beispiele für erfolgreiche Konfliktmanagementsysteme im Betrieb
  • Erarbeiten von Eckpunkten einer Betriebsvereinbarung zum Thema Konfliktmanagement im Betrieb

Wichtiger Hinweis

Für die erfolgreiche Teilnahme an diesem Seminar ist der Besuch des Seminars Mediation Teil l (oder der Erwerb vergleichbarer Kenntnisse) unbedingt erforderlich, da auf den Erfahrungen aus Teil l aufgebaut wird.

Seminarablauf

Erster Seminartag:

13:30 Uhr Empfang der Teilnehmer, Begrüßungskaffee und Snacks
14:00 Uhr Seminareröffnung, Begrüßung, Vorstellung etc.
15:30 Uhr Kaffee- / Tee-Pause *
18:00 Uhr Ende des ersten Seminartages

Weitere Seminartage:

09:00 Uhr Fortsetzung des Seminares
10:30 Uhr Kaffee- / Tee-Pause *
12:30 Uhr Mittagspause
13:30 Uhr Fortsetzung des Seminares
15:30 Uhr Kaffee- / Tee-Pause *
16:30 Uhr Ende des Seminartages / Freizeitprogramm am Abend

Letzter Seminartag:

09:00 Uhr Fortsetzung des Seminares
10:30 Uhr Kaffee- / Tee-Pause *
12:30 Uhr Mittagspause
          Ende des Seminares

* max. 20 Minuten

Hinweis: Kurzfristige Änderungen im Ablauf sind möglich.

Seminarpreise

Preise pro Teilnehmer:
bei 1 Teilnehmer: 1.439,00 €
bei 2 Teilnehmern aus einem Betrieb: 1.382,00 €
ab 3 Teilnehmern aus einem Betrieb: 1.339,00 €

Die Preise verstehen sich pro Teilnehmer eines BR-Gremiums zu einem Termin und sind exklusive MwSt. sowie Nebenkosten (z.B. Reisekosten, Übernachtung und Verpflegung).

Unsere Seminarangebote richten sich nur an Firmen bzw. gewerbliche Kunden.

Teilnehmerkreis

Angesprochen sind alle Betriebsratsmitglieder, die in der Konfliktbearbeitung besonders engagiert sind, in betrieblichen Streitfällen durch Verständigung zu tragfähigen Lösungen beitragen wollen und die über Vorkenntnisse in der Mediation verfügen.

§ 37 Abs. 6 BetrVG

Für diesen Personenkreis können die in diesem Seminar vermittelten Kenntnisse gem. § 37 Abs. 6 BetrVG erforderlich sein.

Ihre Referenten

Die W.A.F. setzt ausschließlich praxiserfahrene und langjährig tätige Kommunikationstrainer und Mediatoren ein.

Hinweis: Falls unser Referent aus nicht vorhersehbaren Gründen (z. B. Krankheit) das geplante Seminar nicht wahrnehmen kann, behalten wir uns das Recht vor, einen anderen qualifizierten Fachkollegen einzusetzen.