Mediation im Betrieb Teil 2

Durch praktische Beispiele zum erfolgreichen Konfliktlöser werden

Konflikte sind in Betrieben keine Seltenheit: Als Betriebsrat vermitteln Sie zwischen Arbeitnehmern und Arbeitgeber. Im zweiten Teil der Seminarreihe können Sie Ihre Kenntnisse in der Mediation vertiefen und auf betriebliche Konfliktsituationen anwenden. Unsere Referenten zeigen Ihnen, wie Sie Vermittlungsprozesse richtig aufbauen und tragfähige Lösungen für festgefahrene Konflikte finden.

Ihr Nutzen als Betriebsrat

Kenntnisse in der Mediation vertiefen und auf betriebliche Konfliktsituationen anwenden
Vermittlungsprozesse richtig aufbauen
Für festgefahrene Konflikte tragfähige Lösungen finden

Seminarinhalt

Praktisches Üben der Mediationsabläufe

Vorteile der Konfliktlösung durch Vermittlung/Mediation
Schritte eines Vermittlungsprozesses
Einzelgespräche bei einer Vermittlung
Fallbearbeitung und Techniken aus der Praxis

Das Erstgespräch

Rolle des Vermittlers
Den Auftrag klären
Handlungsmöglichkeiten bei unterschiedlicher Motivation der Konfliktbeteiligten

Die Mediatorenrolle mit Praxisbeispielen umsetzen

Arbeitstechniken des Vermittlers
Zuhören und Paraphrasieren
Fragetechniken einsetzen
Umgang mit destruktiven Emotionen

Haltung des Mediators

Bestimmt in der Sache, verbindlich im Umgang
Rolle des Betriebsrats als Mediator
Rolle eines externen Mediators

Abschluss der Tätigkeit des Vermittlers

Vermittlungsergebnis und Akzeptanz für die Beteiligten
Umsetzung im betrieblichen Alltag

Konfliktprävention - Vertiefung

Beispiele für erfolgreiche Konfliktmanagementsysteme im Betrieb
Eckpunkte einer Betriebsvereinbarung zum Thema Konfliktmanagement im Betrieb erarbeiten

Wichtiger Hinweis

Für die erfolgreiche Teilnahme an diesem Seminar ist der Besuch des Seminars Mediation Teil l (oder der Erwerb vergleichbarer Kenntnisse) unbedingt erforderlich, da auf den Erfahrungen aus Teil l aufgebaut wird.

Seminarablauf

Erster Seminartag:

13:30 Uhr Empfang der Teilnehmer, Begrüßungskaffee und Snacks
14:00 Uhr Seminareröffnung, Begrüßung, Vorstellung etc.
15:30 Uhr Kaffee- / Tee-Pause *
18:00 Uhr Ende des ersten Seminartages

Weitere Seminartage:

09:00 Uhr Fortsetzung des Seminars
10:30 Uhr Kaffee- / Tee-Pause *
12:30 Uhr Mittagspause
13:30 Uhr Fortsetzung des Seminars
15:00 Uhr Kaffee- / Tee-Pause *
16:30 Uhr Ende des Seminartages / Freizeitprogramm am Abend

Letzter Seminartag:

09:00 Uhr Fortsetzung des Seminars
10:30 Uhr Kaffee- / Tee-Pause *
12:30 Uhr Mittagspause
Ende des Seminars

^* max. 20 Minuten

Hinweis: Kurzfristige Änderungen im Ablauf sind möglich.

Seminarpreise

Preise pro Teilnehmer:
1. Teilnehmer: 1.689,00 €
2. Teilnehmer: 1.622,00 €
Jeder weitere Teilnehmer: 1.571,00 €

Die Preise verstehen sich pro Teilnehmer eines BR-Gremiums zu einem Termin und sind exklusive MwSt. sowie Nebenkosten (z.B. Reisekosten, Übernachtung und Verpflegung).

Teilnehmerkreis

Dieses Seminar eignet sich für alle Betriebsratsmitglieder, die in der Konfliktbearbeitung besonders engagiert sind, in betrieblichen Streitfällen durch Verständigung zu tragfähigen Lösungen beitragen wollen und die über Vorkenntnisse in der Mediation verfügen.

Schulungsanspruch für den Betriebsrat

Für diesen Personenkreis können die in diesem Seminar vermittelten Kenntnisse gem. § 37 Abs. 6 BetrVG erforderlich sein.

Ihre Referenten

Die W.A.F. setzt ausschließlich praxiserfahrene und langjährig tätige Kommunikationstrainer und Mediatoren ein.

Hinweis: Falls unser Referent aus nicht vorhersehbaren Gründen (z. B. Krankheit) das geplante Seminar nicht wahrnehmen kann, behalten wir uns das Recht vor, einen anderen qualifizierten Fachkollegen einzusetzen.

Seminar-Empfehlungen

Teilnehmer, die dieses Seminar gebucht haben, besuchten auch die folgenden Seminare: