Mediation im Betrieb Teil 2

Durch praktische Beispiele zum erfolgreichen Konfliktlöser werden

Konflikte sind in Betrieben keine Seltenheit: Als Betriebsrat vermitteln Sie zwischen Arbeitnehmern und Arbeitgeber. Im zweiten Teil der Seminarreihe können Sie Ihre Kenntnisse in der Mediation vertiefen und auf betriebliche Konfliktsituationen anwenden. Unsere Referenten zeigen Ihnen, wie Sie Vermittlungsprozesse richtig aufbauen und tragfähige Lösungen für festgefahrene Konflikte finden.

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Seminarinhalt

Ihr
Seminarinhalt

  • Vorteile der Konfliktlösung durch Vermittlung/Mediation
  • Schritte eines Vermittlungsprozesses
  • Einzelgespräche bei einer Vermittlung
  • Fallbearbeitung und Techniken aus der Praxis
  • Rolle des Vermittlers
  • Den Auftrag klären
  • Handlungsmöglichkeiten bei unterschiedlicher Motivation der Konfliktbeteiligten
  • Arbeitstechniken des Vermittlers
  • Zuhören und Paraphrasieren
  • Fragetechniken einsetzen
  • Umgang mit destruktiven Emotionen
  • Bestimmt in der Sache, verbindlich im Umgang
  • Rolle des Betriebsrats als Mediator
  • Rolle eines externen Mediators
  • Vermittlungsergebnis und Akzeptanz für die Beteiligten
  • Umsetzung im betrieblichen Alltag
  • Beispiele für erfolgreiche Konfliktmanagementsysteme im Betrieb
  • Eckpunkte einer Betriebsvereinbarung zum Thema Konfliktmanagement im Betrieb erarbeiten
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Wichtige
Hinweise

Für die erfolgreiche Teilnahme an diesem Seminar ist der Besuch des Seminars Mediation Teil l (oder der Erwerb vergleichbarer Kenntnisse) unbedingt erforderlich, da auf den Erfahrungen aus Teil l aufgebaut wird.

Ihr
Teilnehmerkreis

Dieses Seminar eignet sich für alle Betriebsratsmitglieder, die in der Konfliktbearbeitung besonders engagiert sind, in betrieblichen Streitfällen durch Verständigung zu tragfähigen Lösungen beitragen wollen und die über Vorkenntnisse in der Mediation verfügen.

Ihr
Seminarablauf

13:30 Uhr Empfang der Teilnehmer, Begrüßungskaffee und Snacks14:00 Uhr Seminareröffnung, Begrüßung, Vorstellung etc.15:30 Uhr Kaffee- / Tee-Pause *18:00 Uhr Ende des ersten Seminartages
* max. 20 Minuten
Hinweis: Kurzfristige Änderungen im Ablauf sind möglich.
09:00 Uhr Fortsetzung des Seminars10:30 Uhr Kaffee- / Tee-Pause *12:30 Uhr Mittagspause13:30 Uhr Fortsetzung des Seminars15:00 Uhr Kaffee- / Tee-Pause *16:30 Uhr Ende des Seminartages / Freizeitprogramm am Abend
* max. 20 Minuten
Hinweis: Kurzfristige Änderungen im Ablauf sind möglich.
09:00 Uhr Fortsetzung des Seminars10:30 Uhr Kaffee- / Tee-Pause *12:30 Uhr MittagspauseEnde des Seminars
* max. 20 Minuten
Hinweis: Kurzfristige Änderungen im Ablauf sind möglich.
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Nächste Termine (4)

Oktober 2022

11.10. — 14.10.2022Dienstag Freitag
MünchenSteigenberger Hotel
BR387-3538
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Januar 2023

02.01. — 05.01.2023Montag Donnerstag
FreiburgMercure Hotel Panorama
BR387-9987

März 2023

13.03. — 16.03.2023Montag Donnerstag
MünchenDORMERO Hotel München
BR387-9050

November 2023

27.11. — 30.11.2023Montag Donnerstag
Heilbad HeiligenstadtHotel am Vitalpark
BR387-6483

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Informationen zum
Schulungsanspruch

BR

Für diesen Personenkreis können die in diesem Seminar vermittelten Kenntnisse gem. § 37 Abs. 6 BetrVG erforderlich sein.