Konfliktmanagement Teil I

Richtig umgehen mit verbalen Angriffen und "schwierigen Kollegen"

Ihr Nutzen als Betriebsrat

  • Konflikte frühzeitig erkennen und offen ansprechen können
  • Erfolgreiche Konfliktbewältigung realisieren
  • Durch Rollenspiele eigenes Konfliktverhalten reflektieren und neue Verhaltensweisen üben

Seminarinhalt

Schwierige Zeitgenossen erkennen und analysieren

  • Toleranz und Akzeptanz gegenüber anderen Verhaltensweisen
  • So gehen Sie mit schwierigen Kollegen um
  • Erkennen und Vermeiden von Psychospielen

Was Sie tun können, wenn Sie sich angegriffen fühlen

  • Umgang mit der Emotionalität des Gesprächspartners
  • Neid, Konkurrenzgefühle, Minderwertigkeitskomplexe
  • Konflikt- und Kritikgespräche

Störungen und Konflikte

  • Konfliktarten und -typologien
  • Phasen des Konfliktgeschehens

Erfolgreiche Konfliktbewältigung

  • Kooperative vs. kompetitive Einstellung zu Konflikten
  • Konfliktverhaltensstile
  • Charaktertypen
  • Kommunikationstechniken

Praktische Hilfe zur Bewältigung von Störungen während der BR-Arbeit

  • Analyse von Konfliktsituationen
  • Im Gespräch mit dem Arbeitgeber
  • Innerhalb des Betriebsrats
  • Im Kontakt mit der Belegschaft

Seminarablauf

Erster Seminartag:

13:30 Uhr Empfang der Teilnehmer, Begrüßungskaffee und Snacks
14:00 Uhr Seminareröffnung, Begrüßung, Vorstellung etc.
15:30 Uhr Kaffee- / Tee-Pause *
18:00 Uhr Ende des ersten Seminartages

Weitere Seminartage:

09:00 Uhr Fortsetzung des Seminares
10:30 Uhr Kaffee- / Tee-Pause *
12:30 Uhr Mittagspause
14:00 Uhr Fortsetzung des Seminares
15:30 Uhr Kaffee- / Tee-Pause *
17:00 Uhr Ende des Seminartages / Freizeitprogramm am Abend

Letzter Seminartag:

09:00 Uhr Fortsetzung des Seminares
10:30 Uhr Kaffee- / Tee-Pause *
12:30 Uhr Mittagspause
          Ende des Seminares

* max. 20 Minuten

Hinweis: Kurzfristige Änderungen im Ablauf sind möglich.

Seminarpreise

Preise pro Teilnehmer:
bei 1 Teilnehmer: 1.431,00 €
bei 2 Teilnehmern aus einem Betrieb: 1.374,00 €
ab 3 Teilnehmern aus einem Betrieb: 1.331,00 €

Die Preise verstehen sich pro Teilnehmer eines BR-Gremiums zu einem Termin und sind exklusive MwSt. sowie Nebenkosten (z.B. Reisekosten, Übernachtung und Verpflegung).

Unsere Seminarangebote richten sich nur an Firmen bzw. gewerbliche Kunden.

Teilnehmerkreis

Dieses Seminar wendet sich an alle Betriebsratsmitglieder, die zu einem positiven Verlauf von Gesprächen und Verhandlungen beitragen möchten.

§ 37 Abs. 6 BetrVG

Für den genannten Personenkreis können die in dem Seminar vermittelten Kenntnisse nach § 37 Abs. 6 BetrVG erforderlich sein (siehe auch Schulungsanspruch nach § 37 Abs. 6 BetrVG für Rhetorik und Kommunikations-Seminare).

Ihre Referenten

Die W.A.F. setzt ausschließlich praxiserfahrene und langjährig tätige Rhetorik- und Kommunikationstrainer ein.

Hinweis: Falls unser Referent aus nicht vorhersehbaren Gründen (z. B. Krankheit) das geplante Seminar nicht wahrnehmen kann, behalten wir uns das Recht vor, einen anderen qualifizierten Fachkollegen einzusetzen.